ضمانت و خدمات پس از فروش

۱

مدت و دامنه ضمانت

مدت، شروع و موارد تحت پوشش ضمانت باید برای همان مدل در صفحه محصول یا مدرک ضمانت درج شده باشد. در صورت نبود اطلاعات روشن، پیش از ثبت سفارش از فروشگاه استعلام بگیرید.

۲

مدارک خرید

فاکتور خرید، مشخصات مدل و مدارک همراه محصول را برای پیگیری خدمات پس از فروش نگهداری کنید. شرایط ارائه خدمات بر اساس ضوابط شرکت ارائه‌دهنده ضمانت بررسی می‌شود.

۳

درخواست خدمات

برای پیگیری ضمانت، نام مدل، شماره سفارش و شرح ایراد را از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه ارسال کنید. پیش از بررسی، محصول را باز یا تعمیر نکنید مگر آنکه دستورالعمل رسمی همان مدل چنین اجازه‌ای داده باشد.